Hej! :) W środku tygodnia przygotowałam dla Was kolejny post ostrzegawczy związany ze sprzedażą na platformach typu Vinted, Olx, czy Marketplace. Tym razem chodzi o rzekome niedostarczenie paczki. Pani kupiła ode mnie płaszcz i wybrała wysyłkę za pośrednictwem kuriera DPD. Dokładnie taką, gdzie pracownik odbierał ode mnie przesyłkę osobiście, a zamawiająca miała otrzymać ją również w ten sposób. Na drugi dzień od przekazania paczki kurierowi, dostałam powiadomienie mailowe, jak i na platformie Olx, że kupująca otrzymała zamówienie. Jakie było moje zdziwienie, kiedy Pani zaznaczyła, że ma problem, ponieważ nie otrzymała paczki. Było to dla mnie dziwne, ale stwierdziłam, że faktycznie może się tak zdarzyć, że kurier pomyli adres, czy zostawi przesyłkę sąsiadowi, jeśli zamawiającego nie ma w domu. Nie pozostało mi nic innego, jak odpowiedzieć na problem i przesłać wszystkie potwierdzenia wysyłki, osobie z platformy Olx, która zajmowała się tą sprawą. Zawsze trzymajcie dowody transakcji, dopóki nie zostanie ona zakończona. Oprócz wspomnianego już wcześniej potwierdzenia mailowego od firmy Olx o odebraniu paczki przez zamawiającą, miałam też potwierdzenie odbioru przez kuriera, a także zrzut ekranu z platformy DPD, z numerem paczki i jej statusem, na którym widniała pierwsza i ostatnia litera nazwiska odbiorcy, które pokrywało się z danymi kupującej. Poza tym, poprosiłam znajomego kuriera firmy DPD, który zresztą odbierał ode mnie nieszczęsną paczkę, czy może nie doszło do jakiejś pomyłki. Okazało się, że wszystko było zgodnie z zamówieniem. Sprawa trwała około tygodnia i zakończyła się tak, że wniosek Pani odrzucono, ponieważ nie miała żadnych dowodów na to, że nie otrzymała przesyłki. Wręcz przeciwnie. Natomiast mnie przyznano należne środki. Do tej pory nie wiem, co zamawiająca miała na celu. Mojej ostatniej wiadomości nawet nie odczytała do tej pory. Całą korespondencję znajdziecie poniżej. Ostrzegam Was, żeby w takim przypadku, czekać tak, jak ja, aż pracownicy platformy sami rozwiążą Waszą sprawę. Nigdy nie przelewajcie pieniędzy na własną rękę. Zwłaszcza, kiedy ktoś zamawia sobie kuriera z dostawą do domu i twierdzi, że go nie było. ;) Każdy może sobie tak powiedzieć. Życzę miłego wieczoru oraz dobrej i spokojnej nocy! :)
Witam serdecznie! :) Tym razem przygotowałam dla Was post, w którym po raz kolejny przestrzegam przed oszustami działającymi na platformach sprzedażowych, jak np. Vinted, Olx, czy Marketplace. Dzisiejszym tematem jest wyłudzanie danych bankowych. Zacznę od tego, że złodziej zazwyczaj odzywa się po dodaniu przez Was nowego ogłoszenia lub po jego odświeżeniu. Bardzo często jest tak, że najbardziej narażeni są sprzedawcy, którzy dopiero co założyli konto na takim portalu i dodali jakąś ofertę. Zaledwie po kilkudziesięciu sekundach, dostają fałszywą wiadomość o zakupie. Oszust wysyła zdjęcie okienka, w którym rzekomo macie podać swój adres mailowy, aby dokończyć zakup. Nigdy tego nie róbcie! Absolutnie nie jest to potrzebne do finalizacji sprzedaży. Transakcja odbywa się poprzez platformę, a Wy nie musicie podawać ani e-maila, czy nr telefonu, ani tym bardziej logować się do banku. Poniżej przedstawiam Wam fałszywe wiadomości, jakie sama kiedyś dostałam. Pierwszą otrzymałam całkiem niedawno. Co powinno Was w niej zaniepokoić? Oprócz wspomnianego okienka z wyłudzeniem adresu e-mail, również dziwna nazwa konta, a po jego sprawdzeniu - czas utworzenia (zazwyczaj w przeciągu ostatnich kilku dni), brak ogłoszeń, a także opinii, czasami błędy w pisowni, składni i nieużywanie polskich znaków. Drugi przykład to wyłudzenie danych za pośrednictwem fałszywej strony związanej z przesyłkami kurierskimi. Złodziej rzekomo zorganizuje dostawę. Nie dajcie się nabrać na tego typu informacje. Jeśli już podaliście swój adres mailowy, to nie odczytujcie wiadomości. Nie wchodźcie w żadne linki, ponieważ za ich pośrednictwem możecie zostać przekierowani na fałszywą stronę swojego banku. Gdy podacie login i hasło, oszust otrzyma Wasze dane na tacy i wyczyści konto. Pamiętajcie, by przy logowaniu się do banku, sprawdzać dokładnie, jaki adres witryny internetowej widnieje w wyszukiwarce. Przy okazji, tutaj (klik) przypominam Wam o poprzednim tego typu wpisie. Tłumaczę również dlaczego nie warto sprzedawać za pobraniem. Wpis tutaj (klik). Podpowiadam też jak skutecznie sprzedawać na Vinted, Olx, Marketplace itp. Post tutaj (klik). Życzę Wam miłego wieczoru oraz udanego tygodnia! :)
Cześć! :) Dzisiaj mam dla Was zupełnie inny post. Za jego sprawą przedstawię Wam namiastkę Turcji, opowiem o wybranym biurze podróży, hotelu i jego atrakcjach, locie, a także wycieczkach fakultatywnych. Podpowiem co warto zabrać ze sobą na taki wyjazd, a z czego lepiej zrezygnować. Mam nadzieję, że Wam się spodoba.
Czym jest recykling?
Recykling jest jedną z metod ochrony naszej planety. Ma na celu ograniczenie zużycia tworzyw naturalnych, jak i zmniejszenia ilości odpadów. Recykling polega na odzyskiwaniu surowców z produktów odpadowych i wykorzystywaniu ich do stworzenia nowych.
Jak skutecznie sprzedawać na Vinted, Olx itp.?
1. Zrób dobrej jakości zdjęcia - wyraźne, jasne (w dziennym, zimnym świetle, nie ciepłym), przodu, tyłu, zbliżenia góry i dołu. Ważne, żeby produkt był wyprany i wyprasowany. Najlepiej uchwyć go na ziemi - na czystym, ładnym dywaniku lub na wieszaku i powieś go na klamce / drzwiach. Pamiętaj o tle. Ważne, żeby nie fotografować dodatkowych rzeczy, które niepotrzebnie rozpraszają potencjalnego kupującego. Nie pokazuj wnętrza swojego nieposprzątanego pokoju, czy salonu. Nikt nie chce oglądać niepościelonego łóżka, sterty odzieży czy porozrzucanych bibelotów. To świadczy o Tobie. Poza tym, koniecznie zaprezentuj ubranie na sobie. Jeśli chronisz swoją prywatność, nie pokazuj twarzy, tym bardziej swojego dziecka.
Czym jest botox truskawskowy na włosy?
To głęboko odżywczy zabieg, który już po pierwszym razie daje widoczne i trwałe rezultaty regenerujące, wygładzające i dyscyplinujące kosmyki.
Co to jest nanoplastia?
Nanoplastia to nowoczesny zabieg prostowania włosów. Dzięki niemu stają się one idealnie proste, gładkie, lśniące, a przede wszystkim zdrowo wyglądające i to na długi czas, bez konieczności częstego używania prostownicy. Co ważne, ten typ regeneracji nie wymaga stosowania substancji chemicznych w porównaniu do keratynowego prostowania.
Dzień dobry! :) Tym razem mam dla Was kolejną radę, która być może sprawi, że unikniecie nieprzyjemnej sytuacji związanej ze sprzedażą. Ostatnio napisałam na co trzeba uważać na Vinted (link do wpisu). Natomiast dzisiaj, opowiem Wam, dlaczego nie warto sprzedawać za pobraniem. Oczywiście ponownie na własnym przykładzie. Sytuacja mniej więcej miała miejsce, kiedy toczyłam walkę o odzyskanie kurtki lub pieniędzy za nią (wpis wspomniany w powyższym linku). Z racji, że te dwa zdarzenia się ze sobą nałożyły, postanowiłam, że i w tym przypadku nie odpuszczę. Zaczęło się od tego, że na Marketplace na Facebook'u napisała do mnie Pani z zapytaniem o dostępność butów. Potwierdziłam, że ogłoszenie jest aktualne, a klientka chciała się dowiedzieć, czy jest możliwość wysyłki za pobraniem. Szczerze przyznam, że nie bardzo mi to pasowało, ponieważ nigdy wcześniej nie sprzedawałam tą metodą. Jednak, że były to botki należące do mojej mamy, których chciała się pozbyć, stwierdziłam, że wyjątkowo się zgodzę. Kupująca podziękowała, podała dane, adres i numer telefonu potrzebne do wysyłki. Ja na drugi dzień nadałam paczkę na poczcie i przesłałam Pani dowód nadania, przy okazji informując o koszcie za przesyłkę (21 zł). Klientka ponownie podziękowała, więc teraz czekałam tylko na znak, czy wszystko jest, jak należy. Tak minął prawie tydzień i żadnego odzewu. W związku z tym, napisałam do kupującej z zapytaniem, czy paczka dotarła. Ta odpowiedziała, że w poniedziałki poczta jest już nieczynna, kiedy wraca z pracy, więc odbierze ją jutro. Rzekomo placówka otwarta jest we wtorki dłużej. Stwierdziłam oczywiście, że poczekam. Jednak minął ponad tydzień, a ja nie otrzymałam przelewu od Poczty Polskiej. Za to zadzwonił do mnie ich kurier z informacją, że ma dla mnie przesyłkę zwrotną, za którą muszę zapłacić (13 zł). Paczka wyleżała się dwa tygodnie na magazynie, ponieważ Pani jej nie odebrała. Na dodatek naciągnęła mnie na koszty. W związku z tym, postanowiłam do niej napisać. Wiadomość dotarła, ale nie została odczytana, mimo że klientka była aktywna na Facebook'u. Postanowiłam poszperać trochę w sieci, jak za pierwszym razem i tym sposobem znalazłam informacje o tym, że można wystąpić na drogę sądową, by odzyskać poniesione koszty. Nie chciałam załatwiać sprawy tą drogą, ale uważam, że taką wiedzę warto mieć i wykorzystać ją nieco inaczej. Postąpiłam podobnie, jak w sytuacji z kurtką. Skontaktowałam się z kupującą sms-owo. Napisałam ile jest mi dłużna za przesyłki w obie strony i zaproponowałam polubowne załatwienie problemu. W razie braku zgody, czy reakcji poinformowałam o rozstrzygnięciu sporu przez sąd oraz posiadanych dowodach - rozmowie na Facebook'u, wizerunku, danych, dowodzie nadania oraz potwierdzeniu z poczty, że paczka nie została odebrana i była przez nich magazynowana. Reakcja była taka, że Pani poprosiła mnie o numer konta do wpłaty, który oczywiście podałam. Po tym obiecano mi przelew. Sytuacja miała miejsce po Świętach Bożego Narodzenia. Nie doczekałam się pieniędzy przez kilka kolejnych dni. W związku z tym ponowiłam wiadomość. Tym razem się udało. Jak widzicie, jest jakaś sprawiedliwość. Szkoda tylko, że często trzeba sobie samemu o nią zawalczyć. W każdym razie warto, bo satysfakcja gwarantowana. Nikt z nas nie jest instytucją charytatywną, więc choćby chodziło o parę złotych, namawiam Was, żeby takich naciągaczy, czy oszustów porządnie usadzić. Tak dla zasady i utarcia noska. :) By nie być gołosłowna, wrzucam Wam rozmowę z Facebook'a. Sms-y już sobie daruje. W każdym razie, życzę Wam, żebyście nie musieli się szarpać z takimi ludźmi. Wiem, że wiele z Was korzysta z Vinted, Olx, czy właśnie Marketplace, więc raczej unikajcie sprzedaży za pobraniem. Dwie pierwsze platformy zapewniają bezpieczeństwo zakupów, jak i sprzedaży, zatem korzystajcie z zaproponowanych form wysyłki. Pamiętajcie, że nieuczciwych ludzi nie brakuje. Życzę Wam miłego wieczoru oraz udanego tygodnia! :)
Dobry wieczór! :) Dzisiaj przybywam z małą radą, która być może uchroni Was przed nieprzyjemną sytuacją na platformie Vinted. Wspomnę, że korzystam z tego serwisu od około pięciu lat, posiadam same pozytywne komentarze, a co najważniejsze sprzedałam na nim mnóstwo rzeczy, dając im "drugie życie". Nigdy też nie miałam niezadowolonego kupującego, który chciałby dokonać zwrotu. Do czasu... Ponad miesiąc temu sprzedałam na Vinted kurtkę - nową, dżinsową, ocieplaną pilotkę. Pani chciała dokonać zwrotu, ponieważ stwierdziła, że nie jest to denim, tylko imitacja. Zdecydowałam, że nie będę wdawać się w dyskusję, tylko bez problemu przyjmę produkt z powrotem. Nie chcę nikomu nic wciskać na siłę. Nie zamierzałam też nikogo wprowadzać w błąd, nie dodając w opisie słowa "imitacja". Po prostu zwyczajnie o tym nie pomyślałam. W każdym razie, klientka zgłosiła Vinted, że nie jest zadowolona z zakupu. Natomiast ja, żeby przyśpieszyć całą procedurę, dokonałam anulowania transakcji. To był mój błąd. Podkreślę, że w takiej sytuacji, należy czekać na zwrot towaru, a dopiero potem oddać pieniądze. Niestety wcześniej nie miałam o tym pojęcia i tak naprawdę nie pomyślałam o konsekwencjach. We wspomnianym przypadku, Pani natychmiast otrzymała środki, a ja zostałam z niczym. Najpierw, kupująca obiecała odesłanie kurtki na dzień kolejny. Oczywiście tego nie zrobiła i tak mijały kolejne dni. Klientka nie dawała żadnego znaku. W związku z tym, napisałam do administratora Vinted z prośbą o ponaglenie. Po tym, Pani łaskawie się odezwała, zaczęła przepraszać, twierdząc, że przebywa na kwarantannie. Pomyślałam, że to faktycznie nieciekawa sytuacja, która może mieć miejsce, więc zdecydowałam się odczekać jakiś czas. Jednak poprosiłam o poinformowanie, kiedy odsyłka będzie możliwa. Tak minęły jakieś dwa tygodnie i żadnego odzewu. W tym czasie, sprawdziłam sobie na Vinted profil kupującej i zobaczyłam, że jakimś dziwnym cudem otrzymała komentarze za dokonane zakupy. Na odbiór paczek chyba kwarantanna nie obowiązywała, ale na odsyłkę już tak... Znowu więc napisałam do tej Pani, żeby zwróciła moją własność. Nie doczekałam się odpowiedzi, ale widziałam, że wiadomość została przeczytana. Stwierdziłam, że skoro administratorzy Vinted nie są w stanie mi pomóc, muszę poradzić sobie sama. Poszperałam trochę w sieci i znalazłam kilka ciekawych treści na temat przywłaszczenia. Potem napisałam do kupującej jeszcze raz. Ta stwierdziła, że za pośrednictwem kuriera odesłała paczkę na mój adres, ale przez święta mogą być opóźnienia. Co ciekawe i zabawne, ani Pani, ani nawet Vinted nie posiadają moich danych do wysyłki. Poprosiłam więc o dowód nadania paczki. Wtedy kupująca już całkowicie zaczęła mnie ignorować. Była kilkukrotnie dostępna na Vinted, ale nie odczytała mojej wiadomości. Stwierdziłam, że tym bardziej nie odpuszczę, tak dla zasady. Na komputerze, w pobranych plikach znalazłam etykietę wysyłkową, na której znajdował się m.in. numer telefonu tej Pani. Skontaktowałam się z nią sms-em, poprosiłam o odczytanie wiadomości na Vinted i informację do końca dnia z opcją zakończenia sprawy (zwrot kurtki, zapłata za nią, albo rozstrzygnięcie problemu przez sąd). Ostatecznie kupująca dokonała wpłaty. Jednak poprosiła, żebym wróciła środki, kiedy tylko paczka do mnie dojdzie. Tak minęło dziesięć dni i przesyłka dalej do mnie nie trafiła. Być może dlatego, że nigdy nie została odesłana... Gdyby było inaczej, nikt by przecież nie płacił za coś, co zwrócił. Oczywiście pieniądze zatrzymałam. Cieszę się, że nie było potrzeby ciągać się po sądach. Jednak gdybym musiała, to bym to zrobiła. Jak wspomniałam, dla zasady, żeby dać nauczkę tej Pani i przy okazji innym przykład. Trzeba wstydu nie mieć, żeby zachować się w ten sposób dla kurtki i kilkudziesięciu złotych. By nie być gołosłowna, wrzucam Wam zrzut ekranu z przebytej rozmowy. Jednak z szacunku do drugiego człowieka, nie upublicznię wizerunku, ani nazwy użytkownika kupującej. Mam nadzieję, że Was taka sytuacja nie spotka, a jeśli już, to proszę, żebyście również nie odpuszczali. Życzę dobrej i spokojnej nocy oraz udanego weekend'u! :)
 |
| Źródło oryginalnego zdjęcia: https://www.keeeper.com/pl |
 |
| Maybelline, Revlon, Max Factor, Lovely, Bell |
